КОРИСТУВАЦЬКА УГОДА

Шановні користувачі, заходячи на сайт liebherr-service.kyiv.ua, ви погоджуєтеся з такими умовами:

1. Загальні положення

1.1. Чинна Користувацька угода (далі – Угода) визначає умови користування Користувачами матеріалів та сервісів Онлайн-ресурсу liebherr-service.kyiv.ua. 1.2. Сайт liebherr-service.kyiv.ua є власністю (ФОП Бумага Роман Васильович). 1.3. Чинна Угода регулює відносини між Адміністрацією Сайту та Користувачем цього Сайту. 1.4. Адміністрація Сайту залишає за собою право у будь-який час змінювати, додавати або видаляти пункти чинної Угоди без персонального повідомлення про це Користувачеві. 1.5. Продовження використання Сайту Користувачем означає прийняття Угоди та змін, внесених до цієї Угоди. 1.6. Користувач несе персональну відповідальність щодо перевірки чинної Угоди на наявність змін у ній.

2. Визначення термінів

2.1. Наведені нижче терміни чинної Угоди мають такі визначення: 2.1.1. liebherr-service.kyiv.ua (Сайт) – Онлайн-ресурс, який надає інформацію про послуги з обслуговування, ремонту та/або консультацій щодо техніки Liebherr та супутні йому сервіси. 2.1.2. Адміністрація Сайту – уповноважені співробітники, що діють від імені Власника та керують Сайтом. 2.1.3. Користувач Сайту – особа, що має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет та використовує Сайт для перегляду інформації, замовлення послуг або отримання консультацій. 2.1.4. Зміст Сайту (Зміст) – охоронювані результати інтелектуальної діяльності, у тому числі тексти, статті, ілюстрації, графічні, текстові, фотографічні матеріали, користувацькі інтерфейси, назви, логотипи, а також дизайн, структура, вибір, координація, зовнішній вигляд, загальний стиль і розташування даного Змісту, що входить до складу Сайту та інші об’єкти інтелектуальної власності.

3. Предмет угоди

3.1. Предметом цієї Угоди є надання Користувачеві Сайту доступу до інформації та можливості замовлення Послуг, що надаються на Сайті. 3.1.1. Сайт надає Користувачеві такі види послуг (сервісів):

• доступ до електронного контенту на безоплатній основі з правом перегляду та вивчення контенту;
• доступ до засобів пошуку та навігації;
• надання Користувачеві можливості розміщення повідомлень, коментарів, відгуків, запитань;
• доступ до інформації про послуги (ремонт, обслуговування, консультації) та можливість їх замовлення (заявки) на платній основі;
• інші види послуг (сервісів), що реалізовано на сторінках Сайту. 3.2. Доступ до Сайту для ознайомлення з інформацією надається на безоплатній основі. 3.3. Чинна Угода є публічною офертою. Отримуючи доступ до Сайту, Користувач вважається особою, що приєдналася до чинної Угоди. 3.4. Використання матеріалів та сервісу Сайту регулюється нормами чинного законодавства України.

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Адміністрація Сайту має право:

4.1.1. Змінювати правила користування Сайтом, а також змінювати зміст наявного Сайту. Зміни набирають чинності з моменту публікації нової редакції Угоди на Сайті. 4.1.2. Обмежувати доступ до Сайту у разі порушення Користувачем умов чинної Угоди. 4.1.3. Вносити зміни до переліку Послуг, запропонованих на Сайті, та/або ціни на послуги без попереднього повідомлення Користувачеві.

4.2. Користувач має право:

4.2.1. Отримати доступ до користування Сайтом після дотримання вимог про реєстрацію (якщо це передбачено). 4.2.2. Користуватися усіма наявними на Сайті послугами, а також замовляти будь-які Послуги, запропоновані на Сайті. 4.2.3. Ставити будь-які запитання, які мають стосунок до послуг, за допомогою форми зворотного зв’язку або контактів, зазначених на Сайті. 4.2.4. Користуватися Сайтом виключно в цілях і порядку, передбачених Угодою і не забороненими законодавством України.

4.3. Користувач Сайту зобов’язується:

4.3.1. Надавати на запит Адміністрації Сайту додаткову інформацію, яка має безпосереднє відношення до послуг, що надаються. 4.3.2. Дотримуватися майнових і немайнових прав авторів та інших правовласників під час користування Сайтом. 4.3.3. Не робити дій, які можуть розглядатися як порушення нормальної роботи Сайту. 4.3.4. Не поширювати за допомогою Сайту будь-яку конфіденційну інформацію про фізичних або юридичних осіб, яка охороняється законодавством України. 4.3.5. Уникати будь-яких дій, через які може бути порушена конфіденційність інформації, що охороняється законодавством України. 4.3.6. Не використовувати Сайт для поширення інформації рекламного характеру, не інакше як лише за згодою Адміністрації Сайту. 4.3.7. Не використовувати сервіси Сайту з метою: * 4.3.7.1. Завантаження контенту, який є незаконним, порушує будь-які права третіх осіб; пропагує насильство, жорстокість, ненависть і/або дискримінацію за расовою, національною, статевою, релігійною, соціальною ознаками; містить неправдиві відомості та/або образи на адресу конкретних осіб, організацій, органів влади. * 4.3.7.2. Спонукання до вчинення протиправних дій, а також сприяння особам, дії яких спрямовані на порушення обмежень і заборон, що діють на території України. * 4.3.7.3. Порушення прав неповнолітніх осіб і/або заподіяння їм шкоди в будь-якій формі. * 4.3.7.4. Ущемлення прав меншин. * 4.3.7.5. Видавання себе за іншу людину або представника організації та/або спільноти без достатніх на те прав, у тому числі за співробітників даного Сайту. * 4.3.7.6. Введення в оману щодо властивостей і характеристик будь-якої Послуги, розміщеної на Сайті. * 4.3.7.7. Некоректного порівняння Послуг, а також формування негативного ставлення до осіб, що (не) користуються певними Послугами, або засудження таких осіб.

4.4. Користувачу не можна:

4.4.1. Використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми та методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту цього Сайту. 4.4.2. Порушувати належне функціонування Сайту. 4.4.3. Будь-яким способом обходити навігаційну структуру Сайту для отримання або спроби отримання будь-якої інформації, документів або матеріалів будь-якими засобами, які спеціально не були надані сервісами даного Сайту. 4.4.4. Несанкціонований доступ до функцій Сайту, будь-яким іншим системам або мереж, що належать до цього Сайту, а також до будь-яких послуг, що пропонуються на Сайті. 4.4.5. Порушувати систему безпеки або аутентифікації на Сайті або в будь-якій мережі, яка належить до Сайту. 4.4.6. Виконувати зворотний пошук, відстежувати або намагатися відстежувати будь-яку інформацію про будь-якого іншого Користувача Сайту. 4.4.7. Використовувати Сайт та його Зміст з будь-якою метою, забороненою законодавством України, а також підбурювати до будь-якої незаконної діяльності або іншої діяльності, що порушує права Сайту або інших осіб.

5. Використання Сайту та інтелектуальна власність

5.1. Сайт та його Зміст належать і керуються Адміністрацією Сайту. 5.2. Зміст Сайту не може бути скопійовано, опубліковано, відтворено, передано або поширено будь-яким способом, а також розміщено в глобальній мережі Інтернет без попереднього письмового погодження Адміністрації Сайту. 5.3. Зміст Сайту захищено авторським правом, законодавством про товарні знаки та іншими правами, пов’язаними з інтелектуальною власністю. 5.4. (Якщо передбачено реєстрацію) Користувач несе персональну відповідальність за збереження конфіденційності інформації облікового запису. 5.5. Користувач має негайно повідомити Адміністрацію Сайту про несанкціоноване використання свого облікового запису або пароля або про будь-яке інше порушення системи безпеки.

6. Відповідальність

6.1. Адміністрація Сайту не відшкодовує будь-які збитки, які Користувач може понести у разі умисного або необережного порушення будь-якого положення цієї Угоди. 6.2. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за: 6.2.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили або неполадок у суміжних системах. 6.2.2. Належне функціонування Сайту в разі, якщо Користувач не має необхідних технічних засобів для його використання.

7. Персональна інформація користувачів

7.1. Беручи цю угоду, Користувач дає згоду на збір і використання певної інформації про нього відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних» та Політики Адміністрації Сайту про захист персональних даних. 7.2. Адміністрація Сайту здійснює збір лише тієї персональної інформації, яку Користувач надає добровільно (основні дані, як-от ім’я, контакти, та вторинні, як-от файли cookies). 7.3. Адміністрація Сайту має право використовувати будь-яку зібрану інформацію з метою поліпшення змісту Сайту, його доопрацювання, передачі інформації Користувачеві (за запитами), для маркетингових або дослідницьких цілей, що не суперечать положенням чинного законодавства України. 7.4. Адміністрація Сайту має право припинити та/або заблокувати доступ до Сайту без попереднього повідомлення, якщо Користувач порушив цю Угоду.

8. Вирішення суперечок

8.1. У разі виникнення будь-яких розбіжностей або спорів обов’язковою умовою до моменту звернення до суду є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору). 8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня її отримання письмово повідомляє заявнику претензії про результати її розгляду.

9. Додаткові умови

9.1. Адміністрація Сайту не приймає зустрічні пропозиції від Користувача щодо змін чинної Користувацької угоди. 9.2. Відгуки Користувача, розміщені на Сайті, не є конфіденційною інформацією і можуть бути використані Адміністрацією Сайту без обмежень.